「段取り」＝「仕事の○○○」

こんにちは。水口です。
今日は「段取り」の話です。


■　「段取り」って何？

「仕事は段取りが大事」
「仕事は段取り八分」　（仕事は段取りで８割方決まるという意味）


なんて言われる「段取り」という言葉ですが、
そう言われても、あんまりピンとこないなあ・・・
という人も多いかもしれません。

私も昔、あまりピンときませんでした。

「段取り」という言葉の意味を辞書で見ると・・・
　（『』内は引用です）
　
『(1)〔(2)の意から〕
事を運ぶための順序。事がうまく運ぶように、
前もって手順をととのえること。手はず。
「―をつける」「うまく―する」

(2)芝居・小説などで、筋の運び。』

（大辞林 第二版 （三省堂）より引用）

とあります。


まあ、仕事の「手順」といった感じですね、
でも実際には、もう１つの意味でも使われます。

仕事の「準備」という意味です。


前者の意味では、仕事の手順を考えること、つまり・・・、
「ああしてから、こうして、次にこうなって・・・」という手順を
組み立てることが段取りです。

後者の意味では、仕事に必要な道具や材料をそろえて
準備することが「段取り」ということになります。


「段取り」という言葉が、厳密には２種類の意味で使われて
いるから、ちょっとややこしいんですね。


たとえば、私が以前にいた製造業の世界では、現場での
作業の「段取り」というと、後者（準備）を指すことが多いです。

しかし、同じ製造業でも、スタッフ部門で「段取りよくやろう」と
いうときには、前者（手順・順序）の意味で使っています。


また、別の問題として・・・、
職場では「段取りよくやれ」という人はいても、
「段取りのやり方」を教えてくれる人は、実際のところ、
あまりいないのではないでしょうか。
（教えにくい「暗黙知」的なものでもありますから）



■　「段取り」＝「仕事の○○○」

「時間管理」に関連して、「段取り」というときには、
前者の意味（仕事の手順）で使われることが多いです。

「仕事の手順」といわれても、あまりピンとこない場合は、
「仕事のレシピ」だと考えてみると、わかりやすいです。


たとえば、ある仕事について・・・

・　その仕事のやり方が、すでにマニュアル化されている場合は、
　　（その仕事の「レシピ」がある場合）

　→　そのマニュアルを元に仕事をすればいい
　　　（レシピの順に進めればいい）

　　　ということになります。マニュアルがなくても、先輩に教えて
　　　もらいながら仕事を覚える場合は、これと同じです。

一方・・・、

・　その仕事のやり方について、自分で考えなければいけない場合は、
　　（その仕事の「レシピ」がない場合）

　→　自分で手順を考えなければいけない
　　　（自分でレシピを作らなければいけない）

ということになります。


たとえば、料理好きの人なら、お店で食べた料理と同じように
家で自分で作ってみる、ということをしたりしますよね。
そのときは、こういう流れになりますね。

・仕事の出来上がった状態を考えて、
　（食べた料理を思い出して）
　　　　　　　　　↓
・それに必要なものを考え
　（料理の材料や手順を推測して）
　　　　　　　　　↓
・自分で手順を考えてやってみる
　（自分で同じ料理を作ってみる）

これがまさに、「段取り」と同じです。


つまり、仕事における「段取り」というのは、レシピ本に載っていない
料理を作るために、料理の手順を考えることと同じです。


　　仕事の段取り　＝　仕事のレシピを作ること


ということです。
（最初にいった前者の意味での段取りです）


■　「仕事のレシピ」に関する　２つのタイプ

実際に、仕事のレシピ（段取り）と料理のレシピには
似たところがあるように思います。

たとえば、料理でも「レシピがないと、料理が作れない」という人も
いれば、逆に「レシピ通り作るのは面白くない」という人もいます。

仕事でもありますよね。両極端な例でいうと、

「レシピがないと、料理が作れない」　＝　「マニュアルがないとダメ」タイプ
「レシピ通り作るのは面白くない」　＝　「マニュアルを守れない」タイプ

という人たちです。


仕事の場合に、「レシピがないと、料理が作れない」という人は、
安全・確実な仕事をするタイプですね。

「レシピ」という手順を守ることで、失敗することは少ないですし、
仕事の品質も高くなります。
これはいいことですが、困ることもあります。

いまは、いろいろな職場で「業務マニュアル」的なものが
充実しつつありますが（ISO9001取得済みならなおさらです）、
それでも仕事のなかには、必ず「レシピのない仕事」があります。

ですから、自分でレシピを作る力は、いずれ必要になるんです。
そのときになって、困ってしまうかも・・・？



逆に、「レシピ通り作るのは面白くない」という人は、いろいろ
自分なりの創意工夫をしたりする面も持ちつつ・・・
「いい加減」な面（ルールを守れない）もあるタイプです。
（私は結構このタイプに近いです：年とともに変わってきましたが）

このタイプは、「レシピがない」という状況には強いですし、
独創性を発揮して新しいレシピを生み出すこともある。
そんないい面もあるのですが・・・、

マニュアル無視でやったために大失敗することがあったり、
思いつくまま仕事を始めて、あとで行き詰まることがあったり、
仕事の品質にムラがあったり・・・という困った面もあります。

このタイプの人は、レシピを活用する習慣を身につけた方が、
より効率的に成果を上げられるようになります。



話は長くなりましたが・・・

「仕事の段取り」という、ちょっとイメージしにくい言葉を、
「仕事のレシピ」と考えてみると、「段取り」のイメージは
変わってくるのではないでしょうか。

という提案でした。

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そして、その「仕事のレシピ」の作りかたについては、
↓こちらもご参考に

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今日の記事作成時間は５６分でした。

では、また明日！

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