「マインドマップ」は議事録には使うな！？

こんにちは。水口です。

昨日、ソフトウェアの紹介にからめて「マインドマップ」の話をしました。
このマインドマップについては、言っておくべきだと思うことがあるので、
今日はその話を。


■　「マインドマップは万能ではない」という話

マインドマップに限らず、新しいメソッドが出てくると、それに関する情報
は雑誌やネット上にいろいろ出てきます。

実際に使っている人による、「マインドマップはすごいぞ」という情報。
話を聞いただけの人による、「マインドマップはすごいらしい」という情報。

そんな情報が流布されるわけです。


それはそれでいいのですが、そのうちに「マインドマップ万能論」的な
ことを言い出す人もでてきます。なんでもかんでもマップを使えと
いうわけです。

しかし、私もマインドマップの愛用者ですが、用途は限定しています。


なぜなら、「マップ」という形式は決して万能ではないからです。

たとえば、テーブルやマトリックスで表記すれば分かりやすくなる事象を
マインドマップ形式にしてしまうと、途端に分かりにくくなります。

ちょっと例をあげてみましょうか。

　　「ある製品（たとえば自動車）には、こんなメリットがあります」
　　という情報を、マップ形式にまとめたとします。こういうマップは、
　　結構分かりやすくまとまります。

　　「デザイン」「品質」「走行性能」「燃費」「使いやすさ」等々の項目が
　　あって、その下に「○○色から選べます」とか「デザイナーは○○」
　　などの項目の枝が生えているマップです。

ところが・・・、

　　「Ａ社の製品とＢ社の製品を比較する」という情報をマップにすると
　　途端に分かりにくくなってしまいます。
　　（マインドマップユーザーの方は、想像してみてください）

　　「Ａ製品のメリット・デメリット」「Ｂ製品のメリット・デメリット」という
　　情報を整理して、比較検討するには、マップは向きません。
　　テーブル（表）にまとめたほうが、はるかに見やすく、検討しやすく
　　なります。

つまり、他のツールで簡潔に分かりやすく表現できるものを、無理に
マップ形式にしても、何もメリットはないわけです。


結局、使い分けることが必要。という至極当たり前の話なのですが、
「マインドマップ万能論」的な意見ばかりが氾濫していると、カン違い
してしまう（させられてしまう）人も出てくると思います。

だから、言っておくべきだと思い、こういうことを書いているわけです。
（私自身が「マップ万能論者」だと思われるのもイヤですし）


■　マインドマップの特徴

私がマインドマップを使う用途は、結構限られています。

・　自分の頭を整理するため
　　（すでにあるアイディア・概念をまとめるため）

・　新しい発想を引き出すため
　　（新しいアイディアを出しつつ、まとめていく）

私の場合、これくらいです。こういう用途には、マップ形式は
とても向いています。また、他に、

・　暗記物の勉強のためにマップを使う

という用途もあり、これも効果的だと思います。


話は少し変わって・・・、
実は、日本には以前からマインドマップに似たものがあるんです。

ＱＣ活動（品質管理・品質向上活動）のなかで使うツールである、
「ＱＣ７つ道具」の１つに「特性要因図（通称「魚の骨」）」です。

これは放射状に広げていくのではなく、一方通行（と斜めの線）で
表記されるものですが、要因を（関連付けながら）すべて洗い出す
という過程がマインドマップとよく似ています。

この特性要因図の特徴は、「モレなく」書き出すことを目的とする
ところにあります。MECE（モレなく・ダブりなく）ではありません。
「モレなく」を重視したものです。
（要因の見落としがあってはいけないので、「モレ」は許されません）


ここが１つのポイントだと思うのですが、マップ形式で書き出した
ものがMECE（モレなく・ダブりなく）になることは、普通ありません。
ですから、業務上の連絡を行うための書類としてマップを使うのは、
基本的に適さないわけです。

よく、「マインドマップで議事録を取る」ということが言われますが、
業務上の議事録にはおすすめできない。というのが私の意見です。

※　マップ用のソフトを使うけど、それをチャート的に使うので
　　 あれば（複数のチャートに分割してまとめるやり方）、問題ない
　　 のですが、１つのマップに表すやり方はおすすめできません。

マップ形式が議事録として使いにくい、もう１つの理由は、対立概念
を表したり、比較検討の過程を表したりするのが難しいことにあります。
（先ほどのＡ社Ｂ社の話もそうです）


たとえば、業務上のものではない、たとえば、セミナーを受講した
記録を取るような用途なら、マップでも使えます。
（対立概念や比較検討が、ほぼ出てこないので）

しかし、そうやって、悪く言えば「ぬるい」使い方をしている人が、
「会社の議事録にも使えます！」といった発言をするのは、
迷惑だからやめてほしい・・・と私は思っています。

会議は、意思決定の場であり、セミナーとは違いますからね。



議事録は箇条書きやチャート（必要ならテーブル）を使うという
スタイルのほうが、ずっと確実に必要な情報を伝えられます。

あまり、「マップ万能論」に惑わされないようにしてください。


【余談】
もうひとつ、自分が描いたマップは、自分では読みやすいですが、
人は、それほどすんなり読めないことは理解しておく必要があります。

簡単なマップならいいですが、人が描いた複雑なマップを読まされる
のは、結構苦痛なこともあります（ためしに、人が書いた細かめの
マップを見てみてください）。

私は（簡単なマップや、じっくり説明する時間があるときは別として）、
基本的にマップは自分用のものと考えています。

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こういう話は、実際に使っていけばわかることなので、
わざわざ言わなくてもいいんじゃない？　という考えも
あると思うのですが・・・。こういう、ちょっとおせっかいな
話を書いておけるのもブログのいいところかもしれません。


今日の記事作成時間は５３分でした。
では、また明日！

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Comments

はじめまして。マインドマップ検索で飛んできましたマインドマップ初心者です。「マインドマップは自分用」ですよね！他にもいちいち同感の記事で感激しました。目的を間違えずきちんと使い分けていこうと思います。有難うございました。

Posted by 田中悟朗 at 2008年02月22日 11:14

水口です。

田中さん、ありがとうございます。

マインドマップをはじめとして「書く」ことが重要だと、常々感じています。
（ちょっとしたメモも含めて）

私は、その習慣でだいぶ変わったような気がします。
（そもそも、昔は本を書くなんて想像もつかなかったですし・・・）

どんどん活用していってくださいね！

Posted by 水口和彦 at 2008年02月26日 22:34

はじめまして。「マインドマップ　デメリット」で検索してたどり着きました。
マインドマップは初心者というか、その入り口ぐらいのものです。
けれど入門書や推奨記事を読めば読むほど、書き方等は納得できるものの･･･使用者の「すばらしい」や
「書くことですっきりした！」というコメントにとてつもなく違和感を感じてしまっていました。だって掲載されているマインドマップは読み解くのにかなりの労力がかかるから）
これって本当に有効なの？書いてみたけどそんな[すっきり爽快感]なんてないぞ？と疑問ばかりで･･･

ようやく、コチラの記事をよんで　少し疑問も和らぎました。万能じゃないし。効果も人それぞれであろうと、ちょっと冷静に見直してみたいと思いました。

Posted by ぽか at 2008年11月29日 10:42

水口です。
ぽかさん、ありがとうございます。

私も、同じようなことを感じております。

「掲載されているマインドマップは読み解くのにかなりの労力がかかる」という
ご指摘は特に分かります。

元々、マインドマップには

・自分が書いたものは、自分が見て分かりやすい
・人が書いたものは、見てもすぐには頭に入ってこない
　（読み解くのに時間がかかる）

という特徴もあるように感じています。ですから、どちらかというと
人に見せるよりも、個人使用に向いているのではないでしょうか。

こういう点をさっぱり無視して「万能論」を述べられても、
何だかしっくりきませんよね・・・（悪く言えば「信者」っぽい感じです）。
だから、あえてこの記事を書いてみたわけでした。

マインドマップを含め、「図解」することのメリットは色々ありますから、
型にはめずに使い分けていけばいい、という結論でいいんじゃないですかね。

Posted by 水口和彦 at 2008年12月02日 21:59

はじめまして、ちゅうすけと申します。

いきなりですが、来年の保育園の役員に決まりまして・・・。
先日、初めての会議がありました。

私は書記ではありませんので、「自分で話しを進める」ことと「みんなの話をまとめる」ためにマインドマップを使いながらやってみました。

これはうまく行きます！

でも、書記の人がマインドマップでしか記録を取ってなかったら、迷惑というか・・・なんのこっちゃ？！になりますよね＾＾；

と言うようなことがあったので、
「何か同じようなことを書いてる人いないかなあ・・・」と色々探っていたら、辿り着きました。

目的に合わせるの、すごく大事ですよね。
再認識できました。

Posted by ちゅうすけ at 2008年12月22日 08:05

水口です。
ちゅうすけさん、こんばんは。

まさに、私も同じことを感じていたわけです！
どうも、マインドマップ形式は「自分の頭を整理する」ために向いているように思えます。

人がそのマップを見て理解することも不可能ではありませんが、ちょっと時間がかかってしまいます。
それならば普通の箇条書きの方が便利ということではないかなあ・・・と感じております。

一旦「マインドマップ推進派」になってしまった人は、こういうことを言ってくれないので、
そういうのって、何だかなあ・・・という気もちょっとします。

Posted by 水口和彦 at 2008年12月24日 17:04

水口さん、はじめまして。
私も最近、「マインドマップは限界をわきまえて使おう」というメルマガを出したので興味を引かれました。
対立概念の関係があるようなものはマインドマップには向かない、という件、その通りと思います。その他のご指摘もいちいち納得がいきます。勉強になりました。

↓私のメルマガの該当記事もよろしければ目を通してやってください＼(^^)√
http://archive.mag2.com/0000114516/20090119113406000.html

Posted by 開米瑞浩 at 2009年01月20日 13:43

水口です。
開米さん、こんにちは。

コメントありがとうございます。
メールマガジン読ませて頂きました。興味深いです。

今後ともよろしくお願い致します。

Posted by 水口和彦 at 2009年01月23日 17:08