「ＩＳＯ」が「無駄な仕事」の原因になっていませんか？

こんにちは。水口です。
今日は「ＩＳＯ」関係の話です。


■　「ＩＳＯを返上する」という例

ＩＳＯの認証を取得済みの職場で働いている方は、結構多いと思います。
（特にＩＳＯ９００１、次にＩＳＯ１４００１（環境ＩＳＯ）でしょうか）

そういう職場の方には、気になる動きが出てきています。
こんな記事↓がありました。


＜和歌山市＞経費かさみ紙の無駄も　環境保護の国際規格「ＩＳＯ」認証を返上
（毎日新聞） - Yahoo!ニュース

　（『』内は引用です）
　
『　和歌山市の大橋建一市長は、環境保護に関する国際規格「ＩＳＯ１４００１」
の認証取得を返上したことを明らかにした。事務が煩雑で経費もかさむとし、
今年度から「簡素で効率的な独自の環境マネジメントシステム」を運用すると
いう。

　市環境政策課によると、０１年３月に取得。しかし、認証審査を受けるための
書類が大量で、紙の無駄遣いになる矛盾が起きていたという。経費も、０６年
度２５６万円▽０７年度１９５万円▽０８年度１２３万円−−だった。

　返上後の今年度は、新たに策定した第２次環境基本計画に掲げた数値目標
などを確実に推進するという。８年間運用したノウハウを生かし、対策が甘くな
らないよう専門家の監査も実施。経費は約４０万円で済むという。』


ＩＳＯ１４００１は、「環境ＩＳＯ」とも呼ばれ、企業が環境を考慮した取り組みを
計画を立てて実行しているかどうか、審査する規格です。

ただ、事業を運営する上で絶対に必要なものかといえば、そうでない場合も
あります。どちらかというと、企業のイメージアップのために取得していることが
多いのではないでしょうか。このへんはＩＳＯ９００１とはちょっと違うところです。

※　ＩＳＯ９００１は製品・サービスの品質に関する規格で、これを取得していない
　　 と取引しないという企業もあります。ですから、下請の企業が必要に迫られ
　　 取得するケースがあります。


取得したのはいいけれど・・・定期的な審査を受けるにも費用がかかりますし、
それならば、と見直した例が上記のニュースです。
（上記は地方自治体の例ですが）

『紙の無駄遣い』というのは、やりようによっては少なくできるとは思いますので
置いておいても、それ以外に審査を受ける費用もかかりますし、「審査のため
（だけ）の仕事」が発生しがちだったりと、負担になることも多いと思います。

必要無いなら返上するというのは合理的な判断だと思います。


現在は、ＩＳＯ１４００１とは別枠で、ＣＳＲ（企業の社会的責任）についての取り
組みを行い、その活動内容を公開している企業が増えています。そうした活動を
優先させて、ＩＳＯは返上するという動きは今後増えるかもしれません。


■　ＩＳＯ９００１は？

ＩＳＯ９００１の方は、品質管理（品質マネジメントシステム）に関するもので、
（必要あって取得したなら）こちらを返上する企業はほとんど無いと思います。

ＩＳＯ９００１も取得や維持はなかなか大変なのですが、品質管理体制を作る
上でそれ相応の効果はありますし（形骸化してしまって、あまり意味を成さない
ケースもあると思いますが・・・）。

個人的にはＩＳＯ９００１の仕組みは良くできていると思います。
（多少、過剰なところもあるような気はしますが）

ただ、書類と実態がかけ離れていたり、審査の前に帳尻あわせのための書類
作成に追われたりするようだと、負担ばかり多くて意味の無いものになります。
やるならやるで、しっかりやるのが大事。そう思います。


余談です・・・。

私は自動車関係の仕事をしていましたが、自動車業界では、ＩＳＯ９００１の
自動車版である 「ISO/TS16949」が用いられます。
（以前はQS-9000」でした）

※　ＴＳ１６９４９の数字は忘れてしまいがちなので、「広く良く（１６９４９）」
　　 という語呂合わせがおすすめです。（ホント、余談ですね（笑）　）


意外かもしれませんが・・・トヨタ自動車は、納入業者にＩＳＯ９００１やＴＳの
取得を要求していません。トヨタ自動車自身もＩＳＯ９００１を取得していなか
ったはずです（多分）。

それと同じように、最終製品を扱う企業では、ＩＳＯに頼らないやり方もあると
思います。


ちなみに、そのトヨタ自動車ですが、同社から部品メーカーに出される品質上
の要求事項（マネジメントシステム含む）は、ＩＳＯよりも厳しいです・・・。
（つまり、自社が展開している品質マネジメントに自信があるからこそ、ＩＳＯを
　取得しないということかもしれません）

以上、余談でした。



こういうご時世だからこそ、「本当に必要な仕事」と「そうでない仕事」を
見極めていかなければいけないですから、ＩＳＯに限らず、考える機会に
してみてはいかがでしょうか。

---

今日の記事作成時間は４０分でした。
では、また明日！

---

時間管理術研究所の無料メールマガジンで
モチベーションアップしてみませんか？

メールアドレスを入力すれば登録できます！ →　

バックナンバーはこちら

---

Copyright (c) 2005-2007 BizARK Inc. All rights reserved.

---