「仕事の種類」 と時間管理術

こんにちは。水口です。
今日は昨日の話に関連した話です。


■　「仕事の種類」　と時間管理術

昨日の話の中で、こんなことを書きました。
　
　「人の振り見て我が振り直す」
　＝　人のやり方を参考にして、自分のやり方に反映させる

　ときは、単に表面上のノウハウを真似するだけではなく、
　「なぜこの人はこういうやり方をしているんだろう？」　
　ということを考えてみることが大事です。


　仕事上のノウハウは、それぞれの人のバックグラウンド（仕事の種類）や
　性格、過去の失敗例などによって形成されてくるものです。

　それも見極めた上で参考にしてみるのがおすすめです。

　とは言っても、これはなかなか難しいことですから、まずは
　「自分の仕事と似ている人」の意見を参考にしてみるという
　やり方を考えてみてください。


この話に関連した記事が以前ありました。
ちょっと復習してみましょう。


仕事の種類によって、時間管理や仕事に対する考え方は、
違っていて当たり前という話です。

仕事の種類で時間管理も違う・・・と言っても、あまりピンとこない方も
おられるかもしれませんので、少し説明しますと・・・。

例えば、

・自分で計画して顧客への訪問や開拓をする営業職
　＝「取りにいく仕事」　 ：　「攻めの仕事」が多い

・上司や顧客から要求された仕事に対応する内勤
　＝「降ってくる仕事」　：　「守りの仕事」が多い

という２つの職種は、仕事のタイプがまったく違います。


「取りにいく仕事」は、計画的に進めていくことが重要ですし、
「降ってくる仕事」は、臨機応変な対応が必要です。

これがまったく正反対の人のやり方は、自分に合わないことが
あるので、注意した方がいいと思います。

　※　ただし、営業という仕事はひとくくりにできない部分があります。
　　　 「営業」と名の付く部署でも、「降ってくる仕事」もありますし、
　　　 その仕事がとても多い場合もあります。


■　「取りにいく仕事」　と　「降ってくる仕事」　の見分け方

さて、この２つの仕事がどう時間管理と関係あるかと言うと・・・、
仕事を放っておいたときにどうなるかを考えると話は早いです。

　「取りにいく仕事」　：　放っておくと、仕事が減っていく

　「降ってくる仕事」　：　放っておくと、仕事がどんどんたまっていく

という違いがあります。


「仕事を放っておくとどうなるか　？」　と考えてみると、
自分の仕事がどちらのタイプに近いのか分かります。

「そんなの考えるまでもなく、降ってくる仕事！」　という方も
多いのではないかと思いますが・・・。


さて、この２つの仕事は時間管理的には決定的に違います。


「取りにいく仕事」は、「いつ」「どこへ」アプローチするか、
自分でコントロールすることができます。

自分の裁量で判断できる部分が多い分、だれてしまうと
まずいですから、計画的に動かなくてはいけません。


一方、「降ってくる仕事」の場合は、仕事に対して
「自分が選ぶ」余地は少なくなります。

「約束した以上はやらなければいけない」ことが多いですから、
「やれるかどうか」の見極めを早めにつけていかないと、
後で時間が足りなくて冷汗をかくことになってしまいます。


ここで問題なのが・・・、こういうことです。

・ビジネスパーソン全体を集計したとしたら、
　「降ってくる」系の人が多数を占める。

・しかし、本や雑誌で紹介されるのは
　「取りにいく」系の人が多い

　※　「取りにいく」系の人が多い理由は、記事にしやすいことと、
　　　 ライター系の著者に「取りにいく」系の人が多いから、だと感じます。


ここを見極めて頂ければ、と思います。


■　「３つの仕事」　のザックリとしたまとめ

「降ってくる」　「取りにいく」　以外には、「作る」仕事というのもあります。

　新しいビジネスを起こす、新製品を開発する、イベント等を企画、等々。
　本を書くこともそうです。


この仕事の場合、

　・長めの期間で仕事を考える必要がある

　・「降ってくる」仕事ほどは仕事に振り回されないが、
　　計画的に進める必要がある

　・「選択と集中」の効果が特に高い

等の特徴があります。


以前に作った、ザックリとしたまとめはこうです。

仕事の種類	内容	何が必要か？
・作る仕事	企画すること 　仕事のネタを探すこと 　創作すること・本を書く 　新製品開発・新分野進出	思考時間の確保 期間は長い
・取りにいく仕事	営業すること 　顧客とのコミュニケーション 　情報収集すること	計画的に数をこなす 期間は短め
・降ってくる仕事	対応、処置すること 　○○対策という仕事 　クレーム対応 　（組織内での仕事の多く）	臨機応変な対応 期間は短め

人の時間管理術や仕事術を参考にするときには、
こういう仕事の種類の違いを意識してみるといいと思います。

参考にしてみてください。

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ちなみに私の場合、

・設計開発部門では　→　降ってくる　＋　作る　
・品質保証部門では　→　降ってくるが非常に多い
・現在は　　　　　　　　→　取りにいく　＋　作る　＋　降ってくる

という感じです。今はフルコースですね（独立するとはそういうものです・・・）。

それぞれ、仕事でのプレッシャーやストレスを
どんなときに感じるかは、・・・確かに違いますね。実感します。


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今日の記事作成時間は４５分でした。

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では、また明日！

  

人のやり方を参考にすればよい、とは限らない？

こんばんは。水口です。

昨日の記事で「取りにいく」仕事と「降ってくる」仕事では
必要な時間管理に違いがあるのではないか？という話をしました。

これを、もう少し突っ込んで考えてみました。


仕事の質の違いを考えるときには、
もう一つ分類があった方がいいと思います。

それは、「作る仕事」です。これを追加すると、

「作る仕事」「取りにいく仕事」「降ってくる仕事」の
３つに分類できるわけです。


これをまとめると、大体こんな感じです。

仕事の種類	内容	何が必要か？
・作る仕事	企画すること 　仕事のネタを探すこと 　創作すること・本を書く 　新製品開発・新分野進出	思考時間の確保 期間は長い
・取りにいく仕事	営業すること 　顧客とのコミュニケーション 　情報収集すること	計画的に数をこなす 期間は短め
・降ってくる仕事	対応、処置すること 　○○対策という仕事 　クレーム対応 　（組織内での仕事の多く）	臨機応変な対応 期間は短め

もちろん、どんな仕事もこれらの要素を合わせ持っているのですが、
職種によって、どれが主体になるかは違うのです。

そして、必要な時間管理もそれぞれ微妙に違うということです。


時間管理の達人達が、どんなふうに時間管理をしているか？
それをこの分類別に比較してみたら、面白そうですね。
機会があればやってみたいです。


　　　では、あなたはどのタイプの仕事が多いでしょうか？


例えば、私の以前の職場で考えると・・・、

　開発をしていたときは、「作る」と「降ってくる」が多く、

　品質保証をしていたときは、「降ってくる」が多かったですね。

確かに、この２つの計画の立て方は、ちょっと違うような気がします。


なかなか、奥が深そうです。


とりあえず、人の手帳の使い方などを参考にするときは、
この分類を意識してみてください。

そうすると、自分に合わない時間管理を無理してやるはめに
ならなくて済むと思いますよ。


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