時間管理術の７つの嘘 その２ : 80：20の法則に従えば、うまくいくのか？ （２）

すべての仕事が80：20の法則に従うわけではない！

80:20の法則に当てはまる仕事と、当てはまらない仕事がある！

と前回述べました。


どういう場合に80:20の法則が成立し、
どういう場合に成立しないのか、考えていきましょう。


80：20の法則を、人の生産性に適用した例として、

　　売上の80％は20％の営業マンによって上げられる。

と言われることが多いです。


ここで、
80％の売上げを上げる営業マンを「スーパー20％」
20％の売上げしか上げられない残りの人を「ノーマル80％」
と呼ぶことにします。

人数比と成果の関係は、このようになります。



では、１人当たりの生産性について考察するために、
10人の営業部隊を考えてみます。

スーパー20％ ＝ すごい営業マン２人
ノーマル80％ ＝ 普通の営業マン８人
となります。



ここで、１人あたりの数字にすると、

スーパー20％ ＝ すごい営業マン２人　→　１人で40％
ノーマル80％ ＝ 普通の営業マン８人　→　１人で2.5％

となります。
１人当たりの売上げは・・・４倍ではなくて、なんと16倍です。

恐ろしく差がありますね。でも、ある種の営業の世界では、
実際にこのレベルの差がある例はあるそうです。



私自身の経験でもあります。私の場合は、
新製品を開発する仕事がこの法則に当てはまっていました。
（自動車関係の製品です。）

ある日、ふと思って、製品の売上をカウントしてみました。

約20人の開発グループの中で、ある３人が開発した製品の
売上をカウントしていくと、売上の約80％になっていたのです。
20％以下の人数が80％の売上を生み出したことになります。
（幸いにして、私はその３人の中に入っていたので、何だか
　ほっとしました・・・。）



こんなふうに、80：20の法則に従って、生産性に恐ろしく差が
出てしまうことは実例があります。



しかし、これを読んでいる方の中には、「１人当たりの生産性が
16倍も違うはずがない！」と思う方もいるはずです。

実は、私もそう思います。ある条件下、では16倍の差はつきません。
その条件とは・・・

例えば、

　　ファミレスのウェイターや、マクドナルドの店員では、
　　16倍の売上げの差は絶対につかないでしょう。

　　瓦葺き職人が１日に葺くことのできる瓦の枚数にも、
　　16倍の差がつくことはないでしょう。
　　（技術や精度には16倍の差があるかもしれませんが。）

　　事務処理的な仕事もそういう傾向があります。
　　３倍、４倍の差がつくことがあるかもしれませんが、
　　普通の人の16倍できる人はおそらくいないでしょう。
　　
　　※ダメな人と比較して16倍ではなく、普通のそこそこ
　　　できる人の16倍だということに注意してください。


これらの仕事は80：20の法則が当てはまらない仕事の例です。
（他にもたくさんあると思います。）

そして、このような、人による差がつきにくい仕事では、
「重要な20％に集中すれば、80％の成果が得られる」とは
言えないのです。

　※もし、言えるのならば、重要な20％に集中する、
　　「スーパー20％」が必ず現れるはずですから。



では、なぜ仕事の種類によって、80：20の法則が適用できたり、
できなかったりするのでしょうか？


ここに、とても重要なヒントが隠されているのです。


実は、さっきの「差がつきにくい仕事」の例には、
ちょっとしたトリックがあります。

瓦葺き職人の話です。

　　普通の職人の16倍の速さで屋根を葺く職人は、
　　おそらく存在しないでしょう。

　　しかし、普通の職人の16倍の収入を得る職人は
　　いるかもしれません。



これがヒントです。


次回は、この答えとともに、私が考える80：20の法則を
本当に活かすためのポイントについて述べたいと思います。


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