2007年04月17日　　　　

「仕事の種類」　と時間管理術

こんにちは。水口です。
今日は昨日の話に関連した話です。

■　「仕事の種類」　と時間管理術

昨日の話の中で、こんなことを書きました。
　
　「人の振り見て我が振り直す」
　＝　人のやり方を参考にして、自分のやり方に反映させる

　ときは、単に表面上のノウハウを真似するだけではなく、
　「なぜこの人はこういうやり方をしているんだろう？」　
　ということを考えてみることが大事です。

　仕事上のノウハウは、それぞれの人のバックグラウンド（仕事の種類）や
　性格、過去の失敗例などによって形成されてくるものです。

　それも見極めた上で参考にしてみるのがおすすめです。

　とは言っても、これはなかなか難しいことですから、まずは
　「自分の仕事と似ている人」の意見を参考にしてみるという
　やり方を考えてみてください。

この話に関連した記事が以前ありました。
ちょっと復習してみましょう。

仕事の種類によって、時間管理や仕事に対する考え方は、
違っていて当たり前という話です。

仕事の種類で時間管理も違う・・・と言っても、あまりピンとこない方も
おられるかもしれませんので、少し説明しますと・・・。

例えば、

・自分で計画して顧客への訪問や開拓をする営業職
　＝「取りにいく仕事」　：　「攻めの仕事」が多い

・上司や顧客から要求された仕事に対応する内勤
　＝「降ってくる仕事」　：　「守りの仕事」が多い

という２つの職種は、仕事のタイプがまったく違います。

「取りにいく仕事」は、計画的に進めていくことが重要ですし、
「降ってくる仕事」は、臨機応変な対応が必要です。

これがまったく正反対の人のやり方は、自分に合わないことが
あるので、注意した方がいいと思います。

　※　ただし、営業という仕事はひとくくりにできない部分があります。
　　　「営業」と名の付く部署でも、「降ってくる仕事」もありますし、
　　　その仕事がとても多い場合もあります。

■　「取りにいく仕事」　と　「降ってくる仕事」　の見分け方

さて、この２つの仕事がどう時間管理と関係あるかと言うと・・・、
仕事を放っておいたときにどうなるかを考えると話は早いです。

　「取りにいく仕事」　：　放っておくと、仕事が減っていく

　「降ってくる仕事」　：　放っておくと、仕事がどんどんたまっていく

という違いがあります。

「仕事を放っておくとどうなるか　？」　と考えてみると、
自分の仕事がどちらのタイプに近いのか分かります。

「そんなの考えるまでもなく、降ってくる仕事！」　という方も
多いのではないかと思いますが・・・。

さて、この２つの仕事は時間管理的には決定的に違います。

「取りにいく仕事」は、「いつ」「どこへ」アプローチするか、
自分でコントロールすることができます。

自分の裁量で判断できる部分が多い分、だれてしまうと
まずいですから、計画的に動かなくてはいけません。

一方、「降ってくる仕事」の場合は、仕事に対して
「自分が選ぶ」余地は少なくなります。

「約束した以上はやらなければいけない」ことが多いですから、
「やれるかどうか」の見極めを早めにつけていかないと、
後で時間が足りなくて冷汗をかくことになってしまいます。

ここで問題なのが・・・、こういうことです。

・ビジネスパーソン全体を集計したとしたら、
　「降ってくる」系の人が多数を占める。

・しかし、本や雑誌で紹介されるのは
　「取りにいく」系の人が多い

　※　「取りにいく」系の人が多い理由は、記事にしやすいことと、
　　　ライター系の著者に「取りにいく」系の人が多いから、だと感じます。

ここを見極めて頂ければ、と思います。

■　「３つの仕事」　のザックリとしたまとめ

「降ってくる」　「取りにいく」　以外には、「作る」仕事というのもあります。

　新しいビジネスを起こす、新製品を開発する、イベント等を企画、等々。
　本を書くこともそうです。

この仕事の場合、

　・長めの期間で仕事を考える必要がある

　・「降ってくる」仕事ほどは仕事に振り回されないが、
　　計画的に進める必要がある

　・「選択と集中」の効果が特に高い

等の特徴があります。

以前に作った、ザックリとしたまとめはこうです。

仕事の種類	内容	何が必要か？
・作る仕事	企画すること　仕事のネタを探すこと　創作すること・本を書く　新製品開発・新分野進出	思考時間の確保期間は長い
・取りにいく仕事	営業すること　顧客とのコミュニケーション　情報収集すること	計画的に数をこなす期間は短め
・降ってくる仕事	対応、処置すること　○○対策という仕事　クレーム対応　（組織内での仕事の多く）	臨機応変な対応期間は短め

人の時間管理術や仕事術を参考にするときには、
こういう仕事の種類の違いを意識してみるといいと思います。

参考にしてみてください。

ちなみに私の場合、

・設計開発部門では　→　降ってくる　＋　作る　
・品質保証部門では　→　降ってくるが非常に多い
・現在は　　　　　　　　→　取りにいく　＋　作る　＋　降ってくる

という感じです。今はフルコースですね（独立するとはそういうものです・・・）。

それぞれ、仕事でのプレッシャーやストレスを
どんなときに感じるかは、・・・確かに違いますね。実感します。

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では、また明日！

Posted by 水口和彦 at 23:52│Comments(0)│TrackBack(0)