2007年09月25日　　　　

「日本のサービス業の生産性は低い」はウソでした。

こんにちは。水口です
今日は本の話題です。

ん・・・？　これは本と読んでいいのかな？

■　「労働生産性の国際比較」

「日本の製造業の生産性は高いのに、
　日本のサービス業の生産性は低い　」

と言われることがあります。

その根拠になっている「労働生産性」として、
よく使われるのは「１人当たりＧＤＰ」です。

↓この資料の４ページを見ると・・・
労働生産性の国際比較2006年版プレスリリース

2004年の製造業の労働生産性指数は１５．４％向上（2000年比）
2004年のサービス業の労働生産性指数は０．７％向上（2000年比）

となっており、これが

「日本の製造業はがんばってる。日本のサービス業は生産性が低いまま」

という印象を与えます。

これについて、もう少しくわしく知りたかったので、
上のプレスリリース（抜粋）ではなく、原本を入手してみました。

こちらです。

労働生産性の国際比較〈2006年版〉 (生産性研究レポート)
（amazonでは現在在庫切れです）

しかしこれ、Ａ４サイズ１０２ページで4,200円。高いぞ・・・　（笑）

■　「日本のサービス業」の生産性は低い・・・はウソ

それはともかく、これを見ていると、
上の指摘がウソであることが分かってきました。

・日本の労働生産性が振るわない・・・　これは事実（３０カ国中１６位）

　※　購買力平価の適用の仕方に問題があるという指摘もあるのですが、
　　　ここではその話は置いておきます。

・「日本のサービス業」の生産性が低い・・・　これはウソ

　　日本のサービス業の生産性が低いというのは事実です。
　　しかし、本当は他の国でもサービス業の生産性は低いんです。

　　ですから、サービス業の生産性が低いのは日本だけのような
　　印象を持たせると、それはウソになってしまいます。

　　それを表す数字がこれ↓です。
　　全産業ベースの労働生産性を１００とすると・・・

　　日本は　製造業　１１６％　　サービス業　７８％
　　米国は　製造業　１０８％　　サービス業　６９％

　　となっているのです。
　　（サービス業は他の国もほとんど７０％台です）
　　また、伸び率で見ても低いです。

　　結局、どの国でもサービス業の生産性は低いのです。
　　（製造業が強いとか、金融が強いとかは、国によって違いますが、
　　　サービス業に限っては、どの国も全産業平均の７０～８０％なんです）

というわけで、

「日本の製造業はがんばってる。しかし、日本のサービス業は生産性が低いまま」
というのはウソなんです。

ウソは言い過ぎとしても、かなりの印象操作になります。

（上記のプレスリリース自体が、そういう結論を導きやすく
　作られている・・・といったら考えすぎでしょうか？　）

とにかく、本当はどの国でもサービス業の生産性は低い。
この事実を隠すのは、フェアじゃないですよね。

なぜサービス業の生産性が低いのか、という点については、
色々考えられる要素があります。

　　例えば、
　　・　製造業は規模の大きさによる優位性が大きい
　　　　（開発費の面でも、設備投資の面でも）
　　・　サービス業は規模の大きさによる優位性は小さい
　　　　（だから、比較的新規参入がしやすい。過当競争にもなりやすい）

　　のような理由で、サービス業はより厳しい価格競争になりやすい
　　とも考えられます。

それ以外にも構造的な原因があると思いますが、
この辺の話はちょっと置いておきましょうか。

■　結局、労働生産性は分かりにくい

また、そもそも労働生産性がＧＤＰで計れるのか？という疑問もあります。

いくら能力が高い人が働いていても、お客さんがこなければＧＤＰは上がらない
わけですから、一人当たりＧＤＰ＝「労働者の生産性」と見てはいけません。
（広義の「生産性」として、会社の戦略も含めて考えるべきものです）

結局、業種や業界ごとの生産性を比較するなら、両方の世界を
見た人の意見を聞くしかないのかな・・・という結論になりますね。

　　私は「宝くじを買う人は、仕事ができない」の前書きで、
　　製造業とホワイトカラーの生産性について触れています。

　　ここで「ホワイトカラーの生産性はもっと上げられる」と
　　言い切っているのは、私が「製造業のホワイトカラー」として
　　両方の世界をよく見てきたからこそ断言できたことなんです。

また、現状の生産性が高い・低いという議論をするよりも、
生産性を上げられる余地がまだ残っているかどうか？
という見方をするべきなのかもしれません。

なんでこういう話をしたかというと・・・、

こういう「日本のサービス業の生産性が低い」というような話は
ひとり歩きしやすいものです（特にネットの上では）。
ですから、反論をネット上に置いておくことが必要だと思うんです。
それもあって、書かせて頂きました。

今回は「いろんな人が言っているから」「広く言われているから」
必ずしもそれが事実とは限らない、ということを実感した出来事でした。

いつでもクリティカルな目を持っておかないと・・・　とあらためて思いました。

　　　これをクリックするのは一種のサービス業？
　　　このブログへのサービス？をお願いいたします。
　　　　　　　↓　
　　　　　